銀行的規模和實力是看存款客戶﹐所有銀行都參與爭奪客戶的競爭。 西方銀行向客戶提供免費咖啡､按季節送禮物上門､年終有彩色掛曆､存款次數積累得獎分､高額客戶參加幸運抽獎﹐如贈送名牌汽車､免費戲票球票外加免費餐飲､週游世界的豪華郵輪船票兩張﹐贈送給夫婦補度蜜月。 銀行工作員工都經過嚴格訓練﹐微笑服務﹐五講四美﹐耐心至極﹐文明禮貌。 迪拜銀行最近在宣傳伊斯蘭銀行的廣告中說﹕“銀行服務對客戶的任何獎勵﹐都不如伊斯蘭銀行對客戶以誠信﹐存款收穫公平紅利。”
伊斯蘭銀行宣傳的思想是﹐銀行的誠信是對真主的敬畏﹐真誠為客戶服務﹐“紅利是真主對你的獎勵”。 伊斯蘭銀行是二十世紀新事物﹐是躲避西方銀行高利貸盤剝的金融管理創新制度﹐最初幾十年﹐外界嘲笑伊斯蘭銀行是阿拉伯保守份子的私人錢庫﹐沒有發展前途。 今天﹐伊斯蘭銀行以認主獨一和誠信服務贏得民心﹐在西方國家廣為傳頌﹐遵循信仰精神經營銀行創造了奇跡﹐迅速進入國際金融市場。
伊斯蘭銀行與西方銀行服務的主要區別是沒有定額的利息﹐但征收服務人員的勞務費﹐各種服務項目齊全﹐一如西方銀行的內容﹐如信用卡､活期或定期存款､各種貸款､債券､保險､期票等﹐一律按照伊斯蘭金融法制的沙里亞原則。 存款就是向社會生產部門投資盈利﹐公平交易﹐銀行只是代理服務﹐是客戶的忠誠中介﹐對穆斯林和非穆斯林一視同仁。 穆斯林客戶都知道﹐存款期待固定利息是剝削形式“里巴”﹐為伊斯蘭法制所禁止﹐是罪過行為﹐金錢只可以用來商業貿易和投資生產建設。
另一個特征是銀行獲得錢財的去向﹐不是唯利是圖盲目貸款和投資﹐而必須用於健康發展造福人民的事業。 伊斯蘭銀行也要考慮經營盈利﹐不是慈善事業﹐審時度勢﹐設法把金錢投入最有利社會發展和收益的領域﹐避免伊斯蘭所禁止的行為､商業､產品和服務。 凡是這些投資非法的行業﹐伊斯蘭銀行絕不為之。
國際貨幣基金會發現伊斯蘭銀行機構迅猛增長﹐全世界在1975年只有七十五家伊斯蘭銀行﹐而在2005年﹐猛增到三百家﹐而且都是真正的伊斯蘭銀行﹐嚴格執行沙里亞法制。 此外﹐在幾乎所有西方國家的跨國銀行中都開設了伊斯蘭銀行服務部﹐根據伊斯蘭教法沙里亞原則服務。 現在已有七個伊斯蘭國家﹐全面開展伊斯蘭銀行業﹐進入國民經濟管理的主流﹐逐漸取代西方式銀行管理﹐主要是阿拉伯半島和海灣國家。 現在出現中東資產最雄厚的三家伊斯蘭銀行﹐分別是沙特阿拉伯的Al Rajihi銀行､科威特的金融公司和迪拜伊斯蘭銀行。
伊斯蘭銀行的出現﹐給人以新的理財觀念﹐以保險業為例﹐更加合情合理。 西方國家傳統的保險業包含高成份的賭博性質﹐如同幸運抽獎。 世界各國的伊斯蘭學者們都判定保險服務是伊斯蘭所禁止的賭博行為﹐排除所在國法律規定﹐當地清真寺伊瑪目告誡穆斯林拒絕購買保險。 全世界伊斯蘭的學者們經過幾十年的刻苦研究﹐制定了伊斯蘭的保險業章程﹐功能是投資儲蓄和社會互助合作﹐既有利社會發展﹐也有利於個人出現意外時的急需﹐公平合理。 伊斯蘭保險業服務從現在開始在各家銀行中出現﹐迄今吸引了20億美元的業務﹐中東金融信息機構Zawya有限公司專家們預測將在八年後增長四倍。
中東國家是西方銀行監視最嚴密的地區﹐因為那裡有財源滾滾的石油資源﹐西方人用硬通貨購買石油﹐又來設法控制金融市場。 西方銀行的管理體制給阿拉伯人一種強烈的西方殖民主義感受﹐被西方人管制錢袋的羞辱。 迪拜國際金融中心預計﹐在未來的十年﹐全部阿拉伯人的財產將多半轉入伊斯蘭銀行帳戶﹐因為阿拉伯人只信託信仰虔誠的穆斯林管理他們的財富。
即便是西方銀行繼續在中東開業﹐但是他們必須開設伊斯蘭銀行服務維持原有的客戶。 這是個趨勢﹐例如英國勞埃德TSB銀行體系﹐兩年來在英國開設了五家伊斯蘭銀行分行﹐在世界各地有一千九百家分行提供伊斯蘭服務。 美國華爾街銀行集團都在同英國勞埃德保險社競爭﹐爭奪穆斯林客戶﹐而且擴大伊斯蘭銀行業務面向全社會。 在道瓊斯指數報告中﹐沙里亞法制的產業和投資的指數增加到了六十家﹐標誌伊斯蘭金融現狀。 紐約道瓊斯伊斯蘭金融市場指數總裁魯什迪•西第貴說﹕“西方的金融公司參與伊斯蘭金融業務的機構越來越多﹐在統計圖表上越來越上昇﹐快要上昇到平行線了。” 伊斯蘭銀行的成功之道﹐是以誠信服務。 |
